1. Elegibilidade para Uso
- O carregamento está disponível exclusivamente para hóspedes registrados em qualquer categoria de suíte.
- Durante o período de experiência, o carregamento será gratuito (A quem estiver Hospedado).
- Somente 1 (um) veículo por hospedagem poderá utilizar o carregador gratuitamente. Veículos adicionais estão sujeitos à cobrança ou recusa de uso.

- As suítes e os canais de entretenimento disponíveis no local são voltados para o público adulto (maiores de 18 anos), com conteúdo e estrutura planejados para esse perfil. Não sendo permitido a entrada, de menores, sem comprovar que são o representante legal dos mesmo. Mesmo que o objetivo principal seja para a recarga do veículo.

2. Segurança e Circulação
- É proibido permanecer dentro do veículo durante o carregamento.
- É proibida a circulação de hóspedes nas áreas técnicas ou corredores de serviço durante o carregamento.
- O acesso a área do carregador deve ser feito somente pelas rotas de uso comum sinalizadas e autorizadas.

3. Procedimento de Carregamento
1. Estacione corretamente na vaga do carregador.

2. Destrave a pistola apertando um botão em cima da mesma
3. Conecte a pistola ao seu veículo.
4. Selecione a pistola e inicie o carregamento pela tela touchscreen na lateral esquerda do carregador.
5. Ao finalizar o carregamento, desconecte o cabo e retire imediatamente o veículo da vaga. OBS Pode se solicitar a recepção autorização para não mover o veiculo ao finalizar o carregamento (Sujeito a demanda de uso da vaga)

4. Informações Técnicas
- Tipo: Carregador rápido em corrente contínua (DC).
- Compatibilidade: Veículos com padrão CCS 2.
- Potência máxima: 60 kW (podendo variar por limitações do veículo ou carregador).
- Duas pistolas disponíveis: se dois veículos forem carregados ao mesmo tempo, a potência será dividida igualmente (30 kW por pistola).

5. Política de Permanência e Retirada
- Após o término do carregamento, o veículo deve ser imediatamente transferido para a vaga da suíte do hóspede.
- A ocupação indevida da vaga (sem carregamento ativo) resultará na cobrança de R$ 50,00 por hora ou fração.
- A equipe do hotel poderá solicitar a liberação imediata da vaga em caso de descumprimento.

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7. Avisos de Segurança
- Proibido uso do carregador por menores de idade;
- Não toque nos conectores com as mãos molhadas ou sob chuva intensa. Acione o botão de emergencia neste caso.
- Nunca force conexões ou tente manusear o equipamento em caso de mau funcionamento — procure a recepção.

8. Suporte
- Para dúvidas ou problemas, contate a recepção pelo ramal interno da suíte ou diretamente na recepção.
- A equipe está disponível para auxiliar sempre que necessário.

9. Estrutura de Proteção e Monitoramento
- O carregador é protegido por bollards (postes de proteção) ao seu redor para evitar danos estruturais.
- Recomenda-se atenção redobrada ao manobrar nas imediações do carregador para evitar colisões com os bollards ou outros veículos/itens.
- A área de carregamento é monitorada por câmeras de segurança 24 horas por dia, visando a proteção do local, dos veículos dos hóspedes e o uso operacional.
- Ao utilizar o carregador, o cliente autoriza o uso das imagens captadas para fins de marketing do estabelecimento,
desde que a placa veicular seja digitalmente borrada ou substituída para preservar sua privacidade.

10. Fornecimento de Energia e Prioridades Operacionais
- O local possui gerador de energia para garantir o funcionamento em caso de queda no fornecimento da concessionária. No entanto, o carregador de veículos elétricos poderá ser desligado caso o gerador não consiga manter simultaneamente o funcionamento do estabelecimento e o carregador.
- A prioridade é manter o local energizado para atender todos os hóspedes. Portanto, o carregador **não é considerado essencial** para a atividade principal do estabelecimento.
- Em caso de desligamento do carregador ou falhas técnicas durante o carregamento, **a hospedagem deverá ser paga normalmente**, sem qualquer desconto.
- O direito de arrependimento só será aceito se solicitado **nos primeiros minutos da hospedagem**, tempo necessário para acessar a garagem, conectar o carregador e validar que o mesmo está injetando energia no veiculo. (Caso este seja o motivo principal da Hospedagem no Local).

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11. Disponibilidade do Equipamento de Carregamento
O carregador de veículos elétricos disponibilizado nas dependências do estabelecimento é um serviço cortesia oferecido exclusivamente a hóspedes, e não constitui item essencial ou incluído obrigatoriamente na hospedagem.

Informamos que não garantimos a disponibilidade ou o funcionamento contínuo do equipamento de carregamento, podendo este estar temporariamente fora de operação por motivos técnicos, manutenção, testes ou limitações de capacidade elétrica do local.

O uso do carregador estará sujeito à disponibilidade no momento da hospedagem, não cabendo reembolso, desconto ou compensação caso o equipamento não esteja operacional.